Anställda sällan förberedda på våldsamma kunder
Arbetsskyddsinspektörer har gjort tillslag på barer bland annat i Kotka, Fredrikshamn och Borgå. Besöken visade att anställda inte är särskilt bra förberedda då det gäller hantering av våldsamma kunder.
BORGÅ. – Det gäller att på allvar förbereda sig inför hot om kundvåld. Det är arbetsgivarens uppgift att se till att arbetstagarna vet hur de ska gå till väga och var de vid behov kan få hjälp om en kund uppträder hotfullt eller angriper, säger arbetarskyddsinspektör Tarmo Järvinen vid regionförvaltningsverket i Södra Finland.
På fjorton av de inspekterade barerna, pubarna och caféerna hade det inte heller ordnats företagshälsovård för arbetstagarna. De som jobbar på barer kan drabbas av ohälsa förorsakad bland annat av nattarbete, buller och tunga lyft. Har man nattarbetsturer eller jobbar man i högt buller bör man genomgå de hälsoundersökningar som förutsätts i lagen.
Problematiska listor
Brister uppdagades också i de förteckningar som görs över arbetsskiften. Bland annat saknades anteckningar om lediga dagar och i några listor hade anteckningarna gjorts med blyertspenna.
Arbetsskiftförteckningen är en officiell arbetstidshandling och det är inte tillåtet att göra ändringar med radergummi i den. Listor över arbetsskiftsturerna saknades helt och hållet på sju av de inspekterade arbetsplatserna.
– Det är ett ganska stort antal eftersom arbetsskiftförteckningar för arbetsplatser inom restaurangbranschen vanligtvis görs upp, säger Järvinen.
Arbetsgivare inom hotell- och restaurangbranschen bör beakta de allmänbindande kollektivavtal som gäller inom branschen när de gör upp arbetsskiftsförteckningarna. Arbetstagarna ska minst en vecka på förhand få veta sina arbetstider för den följande treveckorsperioden. Ändringar i arbetsskiften måste också föras in i förteckningen och det är inte tillåtet att göra ändringar i den utan arbetstagarens och arbetsgivarens samtycke.
Största delen av de inspekterade arbetsplatserna var barer och pubar, men även några caféer inspekterades. Tillsynsobjekten var små arbetsplatser, de flesta hade färre än fem arbetstagare.