Smarta lösningar ska ge bättre service
Sibbo efterlyste förslag på smart digitalisering. Avsikten var att både spara pengar och förbättra servicen. Och listan på konkreta förslag blev lång.
SIBBO Det var då uttrycket Grytlock etablerades och det hårda målet sattes att hitta effektiverade sätt att jobba som innebär en kostnadssänkning motsvarande 10 miljoner euro. Tidsramen var år 2020. Processer måste förenklas och invånarna måste tas med. Målet var att invånarna ska kunna sköta så mycket som möjligt, vilken tid på dygnet som helst, via elektroniska tjänster.
Kommundirektör Mikael Grannas fick med personalen genom att lova att ingen permitteras eller sägs upp om målsättningen nås. Ribban sattes alltså högt och Grannas löfte var att jobben kommer att bli mer intressanta.
– Vi vill ha en självlärande expertorganisation. Det innebär att vi lämnar rutinjobbet åt datorn och att tjänstemännen i stället får satsa på utveckling och förbättringar.
Och nu hösten 2015 vet man redan att sparmålet på 10 miljoner mer än väl ska gå att nå om alla idéer förverkligas.
Hälften i hamn
Cirka hälften av de projekt som startade på våren har rott i mål, konstaterar Grannas och konstaterar att projekten beroende av omfång har olika tidtabeller.
– Vissa är och har varit i tid och vissa kämpar med större förseningar. Orsakerna till förseningarna varierar. I vissa fall finns interna organisatoriska orsaker, i andra handlar det om tekniska svårigheter och i några fall om att våra samarbetskumpaner har svårigheter att prestera och leverera.
Grannas konstaterar att vissa enheter till och med överskridit förväntningarna.
– Man kan se att de redan är bra på verksamhetsutveckling och digitalisering och att de driver det framåt själva. De startar helt enkelt upp nya projekt.
Projekten kommer att innebära att alla enheter lämnar en massa rutinarbete, och i något skede märker även invånarna att något har hänt. En del av projekten prövas redan från i höst och listan över vad allt som är på gång finns på kommunens hemsida.
Klicka här för att komma direkt till projektets sida: http://sipoo.fi/se/servicereform_i_sibbo.